Доставка Фаберлик в Украине: способы и стоимость

Доставка Фаберлик заказов в Украине осуществляется на данный момент 3-мя способами: до Пункта Выдачи компании, услугами транспортных компаний «Нова Пошта» и «Укрпошта».

Все уведомления о прибытии заказа Вы будете получать через смс или уведомления из приложений, если они установлены на Ваш смартфон. Подробное описание о сроках и стоимости доставки представлены ниже.

Доставка до Пунктов Выдачи Фаберлик

Сумма заказаСтоимость доставки
до 400 грн25 грн
от 400 грн2,9% от суммы заказа

По прибытию заказа в Пункт Выдачи Вы получите уведомление по Вашему номеру телефона. Срок доставки от 2 до 7 дней. Отслеживать изменение статуса доставки можно в Личном кабинете в карточке заказа («Статус заказа»).

Доставка до отделений «Нова Пошта» и почтоматов «Приватбанк»

Рады сообщить, что теперь мы доставляем заказы также и транспортной компанией «Новая Почта»!

Как оформить доставку заказа через «Новую Почту»

Сформируйте корзину с заказом, выберите страну и город, в поле «Выберите удобное для вас место получения» выберите вид доставки «Novaposhta.ua». Далее будет список на выбор отделений или почтоматов. Выберите удобную для вас точку доставки конкретно этого заказа. Каждый заказ Вы сможете изменить точку доставки и выбрать другое отделении при необходимости.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении внимательно осмотрите коробку. Если присутствуют следы вскрытия и повреждения коробки (промокла или помятая), то заполняйте в отделении Акт приема-передачи, а также сверьте содержимое с чеком, который будет внутри коробки. В этом случае компания «Нова Пошта» возместит ущерб.

Если Вы получили бракованный товар от Фаберлик, напишите претензию по возврату денежных средств в Обратную связь через Личный кабинет или свяжитесь с Вашим персональным помощником в компании (Наставником).

Важно =»

  • Все заказы с этим видом доставки будет отправлено только после 100% предоплаты. Заказ будет передан сборку на следующий день после оплаты.
  • Если заказ не будет оплачен в течении 24 часов после утверждения — он будет удален.
  • Оповещение о доставке. По прибытию Вашего заказа в отделение или почтомат Вы получите смс уведомление от Новой Почты, а также в приложении Фаберлик.
  • Сроки доставки. От 1 до 6 дней, в зависимости от региона.
  • Отслеживать посылку также можно через трек-номер накладной в карточке заказа.
  • Срок хранения заказа. Заказ будет храниться только 4 дня! На 5-ый день заказ не будет выдан, а будет возвращен на склад компании Фаберлик и расформирован.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Стоимость будет включена в конечную сумму заказа перед утверждением. Оплата производится через Личный кабинет. Вам необходимо пополнить свой Личный номер консультанта и перейдя в «Мои заказы» нажать напротив нужного заказа «Оплатить» (оплата с личного счета).

Сумма заказаСтоимость доставкиВид доставки
до 400 грн50 грндо отделения (почтомата)
от 400 грн3,5% от суммы заказадо отделения (почтомата)
любая сумма49 грн + 2,9% от суммы заказаадресная доставка

Доставка до отделений «Укрпошта»

Сформируйте корзину заказа, выберите страну и город, в поле «Выберите удобное для вас место получения» выберите отделение для доставки отмеченное как «№ UA_UKRPOST_PREPAID». Выберите удобную для вас точку доставки конкретно этого заказа или сохраните ее.

  • Заказы отправляются после 100% предоплаты через Личный кабинет.
  • Заказ будет удален через 24 часа после оформления, если не будет оплачен в течении суток.
  • Минимальная сумма заказа для осуществления доставки через службу «Укрпочта» — 400 грн.
  • Сроки доставки. От 1 до 6 дней, в зависимости от региона.
  • Срок хранения заказа. Заказ будет храниться только 7 дней. На 8-ой день за хранение заказа будет ежедневно начисляться 9 грн., эти расходы будет оплачивать получатель. Если по истечению 14 дней заказ не будет получен, то он будет возвращен на склад компании Фаберлик и расформирован.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

При получении заказа внимательно осмотрите коробку на предмет повреждения или вскрытия. Если претензий к перевозчику нет, подписывайте накладную на отделении.

Если присутствуют следы вскрытия и повреждения коробки (промокла или помятая), то в отделении «Укрпошта» вскройте и осмотрите коробку с заказом, а также сверьте содержимое с чеком, который будет внутри коробки. В случае выявления ущерба при доставке, заполняется Акт. После этого заказ полностью возвращается отправителю. Денежные средства Фаберлик будет возвращать в полном объеме на основании Акта. Фото Акта высылается через сервис обратной связи.

Сумма заказаСтоимость доставки
от 400 и более3,5% от суммы заказа